Cómo crear tu propio asistente de IA para vender online (en ChatGPT) y usarlo cada día Si vendes en Amazon, Etsy, Shopify o cualquier e-commerce, tienes dos necesidades constantes: decidir rápido (qué hacer hoy) y ejecutar mejor (listings, anuncios, atención al cliente, análisis, contenidos). Un asistente de IA bien configurado puede convertirse en tu “segunda cabeza” para todo eso. En ChatGPT, hoy tienes dos formas principales de montar tu asistente: Un “Proyecto” (Project): un espacio de trabajo donde ChatGPT mantiene contexto, archivos e instrucciones para un objetivo a largo plazo. Ideal para operar tu negocio día a día. Un “GPT” personalizado (Custom GPT): una versión de ChatGPT configurada para un rol y tareas concretas, con instrucciones, conocimiento y capacidades (por ejemplo, analizar archivos). Ideal si quieres un “asistente experto” con comportamiento muy consistente. La mejor práctica para e-commerce suele ser: Proyecto = tu “oficina” + GPT = tu “especialista” (por ejemplo: Ads, SEO, Customer Service).
1) Qué es un “Proyecto” en ChatGPT (y por qué sirve para vender online) Un Proyecto es un espacio que agrupa lo necesario para un trabajo continuo: chats, archivos de referencia e instrucciones personalizadas, para que ChatGPT se mantenga en tema y recuerde lo importante dentro de ese contexto. Ejemplos de proyectos útiles para ventas online: “Amazon ES – Operación diaria” “Etsy – Atención al cliente + Producción” “Shopify – Contenido y campañas” “Finanzas e impuestos e-commerce” “Lanzamiento Q1: nuevo producto” Además, existen proyectos compartidos (colaboración), donde ChatGPT puede basarse en el contenido del proyecto (chats, archivos e instrucciones) para dar respuestas alineadas al equipo.
2) Cómo crear tu Proyecto paso a paso (tu “hub” de negocio) Crea un Proyecto en ChatGPT y ponle un nombre claro (ej.: “Amazon – Operación diaria”). Añade instrucciones del proyecto (esto es clave): define tu negocio, objetivos, tono, formato de salida y reglas. Los proyectos permiten añadir instrucciones para mantener el foco. Sube tus archivos base (si aplica): Guía de marca / tono Plantillas de respuesta a clientes Estructura de fichas de producto (checklist) Export de términos de búsqueda, datos de campañas, etc. Crea chats “por área” dentro del proyecto: “SEO y listing” “PPC / Ads” “Atención al cliente” “Operaciones (stock, envíos, incidencias)” Así, cada conversación vive dentro del mismo contexto operativo.
3) Cómo crear un GPT personalizado (tu “asistente experto”) Un GPT es un ChatGPT configurado con: instrucciones, conocimiento (archivos) y capacidades (p. ej., analizar datos). Se crea sin programar, desde el editor. Pasos: Entra al GPT Builder (editor de GPTs) y pulsa Create. En la pestaña de creación, describe el rol: “Crea un asistente experto en ventas online que me ayude cada día con Amazon/Etsy/Shopify”. En Configure, define: Nombre + descripción Instrucciones (qué hace, qué evita, cómo responde) Conocimiento (sube tus documentos/plantillas) Capacidades (por ejemplo, análisis de archivos si lo necesitas) Testea con 10–15 casos reales (tus preguntas típicas) y ajusta. Esto es una buena práctica para verificar fiabilidad antes de usarlo a diario.
4) La diferencia práctica: Proyecto vs GPT (y cuál te conviene) Usa Proyecto si… Quieres un lugar único para operar tu negocio con contexto y archivos. Trabajas en procesos que evolucionan (campañas, catálogo, incidencias). Usa GPT si… Quieres un “especialista” con respuestas muy consistentes. Quieres encapsular un método (por ejemplo: “auditoría de listing”, “análisis PPC semanal”, “guiones de respuesta”). Recomendación e-commerce: crea un Proyecto maestro (operación) y dentro trabajas con 1–3 GPTs especializados (SEO, Ads, Customer Care).
5) Cómo convertirlo en un asistente realmente “experto” (lo que casi nadie hace) El “salto” de asistente genérico a experto ocurre cuando defines 4 cosas: A) Un sistema de instrucciones (tu “manual de operación”) OpenAI recomienda escribir instrucciones claras y estructuradas (con formatos, pasos, restricciones). Ejemplo de instrucciones listas (puedes pegarlas en tu Proyecto o en tu GPT): Rol: Eres mi asistente senior de e-commerce (Amazon/Etsy/Shopify). Objetivo diario: ayudarme a priorizar tareas que aumenten ventas y margen. Cómo trabajas: Primero preguntas lo mínimo imprescindible si falta un dato. Luego entregas un plan accionable (checklist) + textos listos para copiar/pegar. Si hay números, devuelves tabla simple: métrica → valor → interpretación → acción. Reglas: No inventes datos. Si faltan, dilo y propone cómo obtenerlos. Respuestas directas, sin relleno. Siempre termina con “Próximo paso recomendado”. B) Tus SOPs (procesos) en archivos Convierte tu experiencia en documentos y súbelos como “conocimiento”: Checklist de auditoría de listing (título, bullets, A+, imágenes, keywords) Plantillas de respuesta a clientes (retrasos, roturas, reembolsos) Guía de marca y tono Estructura de análisis PPC semanal (TACOS, ACOS, búsquedas, negativos, presupuestos) C) Un “ritual diario” (para que de verdad te ayude cada día) Crea un chat fijo: “Daily Standup” con este prompt: Prompt diario (2 minutos): Ventas de ayer / última semana (si las tienes) Incidencias abiertas (casos, devoluciones, stock) Objetivo de hoy (ventas, ranking, margen) Restricciones (tiempo, presupuesto ads) Tu asistente te devuelve: Top 3 prioridades del día Qué revisar primero (impacto alto) Textos listos (mensajes a soporte, cliente, optimizaciones) Plan de 30/60/90 minutos D) Un sistema de “revisión semanal” Un chat: “Weekly Review” para: Qué funcionó / qué no Qué ASIN o SKU atacar Qué campañas ajustar Qué contenido crear (A+, imágenes, redes, email)
6) Casos de uso concretos para vender más (y ahorrar tiempo) SEO y listing: reescritura de títulos y bullets por intención de compra, mejoras A+, checklist de compliance. PPC: estructura de campañas, búsqueda de términos negativos, análisis de informe de términos de búsqueda (si subes el archivo). Atención al cliente: respuestas empáticas, firmes y alineadas a políticas; plantillas por tipo de incidencia. Contenido: guiones para vídeo corto, emails, posts LinkedIn, FAQs para ficha. Operación: control de stock (reorder), priorización de incidencias que afectan conversión.
7) Consejo final: empieza simple y escala Semana 1: crea un Proyecto con instrucciones + 3 chats (SEO, Ads, Customer Care). Semana 2: añade un GPT especialista (por ejemplo, “Auditor de Listing”). Semana 3: sube SOPs y crea tus rituales “Daily Standup” y “Weekly Review”. Si lo haces así, tu asistente deja de ser “un chat” y se convierte en un sistema de operación diario.
